¿Qué información recolectamos?

Cuando realizas una compra o te suscribes a nuestro boletín, podemos recolectar información como:

• Datos de contacto: Tu nombre, correo electrónico y dirección de envío.
• Información de pago: Los datos necesarios para procesar tus pagos de forma segura.
• Historial de compras: Los productos que has adquirido y tus preferencias.

¿Para qué usamos tu información?

Utilizamos tus datos para:

• Procesar tus pedidos: Asegurarnos de que tu café llegue a tu puerta de forma rápida y segura.
• Mejorar tu experiencia: Personalizar tus recomendaciones de productos y ofrecerte promociones especiales.
• Comunicarnos contigo: Enviarte actualizaciones sobre tus pedidos, nuevos productos y ofertas exclusivas.

¿Cómo protegemos tu información?

Tomamos todas las precauciones necesarias para proteger tus datos personales. Utilizamos sistemas de seguridad de última generación y ciframos toda la información sensible.

¿Compartimos tu información con alguien?

No compartimos tu información personal con terceros, excepto cuando sea necesario para procesar tu pedido (por ejemplo, con empresas de envío).

¿Cuáles son tus derechos?

Tienes derecho a:

• Acceder a tu información: Solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti.
• Rectificar tus datos: Si alguna información es incorrecta, puedes solicitar que la modifiquemos.
• Eliminar tus datos: Puedes solicitar que eliminemos tus datos de nuestra base de datos.
• Oponerte al tratamiento de tus datos: Puedes oponerte al uso de tus datos para fines de marketing.

¿Cómo puedes ejercer tus derechos?

Para ejercer cualquiera de tus derechos, simplemente envíanos un correo electrónico a info@guesfood.com.

¿Qué son esas «cookies» y por qué las usamos?

¡Tranquilo, no son galletas! Las cookies son pequeños archivos que guardamos en tu dispositivo para que tu experiencia en nuestra página sea más fácil y personalizada.

¿Para qué usamos las cookies?

• Para que no tengas que escribir tanto: Si nos dejas un comentario, puedes guardar tu nombre y correo electrónico para la próxima vez. ¡Así ahorrarás tiempo!
• Para reconocerte: Si te registras, usaremos cookies para recordarte y que no tengas que volver a iniciar sesión cada vez que nos visites.
• Para personalizar tu experiencia: Las cookies nos ayudan a entender tus preferencias y mostrarte productos que te puedan interesar.

¿Cuánto tiempo duran las cookies?

La duración de las cookies varía según su función:

• Cookies para comentarios: Duran un año, así que no tendrás que volver a introducir tus datos durante mucho tiempo.
• Cookies de inicio de sesión: Duran dos días si no seleccionas «Recordarme». Si marcas esa opción, tu sesión permanecerá activa durante dos semanas.
• Cookies de personalización: Estas cookies suelen durar un año, pero pueden variar según su función específica.

¿Puedo controlar las cookies?

¡Por supuesto! Puedes configurar tu navegador para aceptar o rechazar todas las cookies, o para que te avise cada vez que se envíe una cookie.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cualquier cambio importante.

Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, no dudes en contactarnos a info@guesfood.com.